Оператор/Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Буландо Роман Игоревич, ОГРНИП: 319402700006033, ИНН: 402717916338

Платформа — информационная система и (или) веб сайт/приложения, используемые Исполнителем для оказания услуг: nihongo.ru, club.manabitai.ru.

Заказчик — физическое лицо, принимающее условия Оферты и оплачивающее услугу для себя или третьего лица.

Обучающийся — лицо, получающее услугу (может совпадать с Заказчиком). Для несовершеннолетних требуется согласие законного представителя (см. разд. 13).

Курс — совокупность образовательных материалов, занятий, проверок, сервисов поддержки и иных компонентов, оказываемых дистанционно с использованием Платформы.

2.1. Исполнитель оказывает дистанционные платные образовательные услуги в порядке, установленном Правилами оказания платных образовательных услуг (ПП РФ № 1441), на условиях настоящей Оферты.

2.2. Состав услуги конкретизируется на странице соответствующего Курса и включает: доступ к учебным материалам; проверку домашних заданий; доступ в чат/сообщество; поддержку от кураторов/преподавателей.

2.3. Срок доступа к Курсу: 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента предоставления доступа. Личный аккаунт (регистрация на Платформе) сохраняется ещё на 365 дней для целей документооборота и возможного восстановления; по истечении указанного срока учетная запись и персональные данные подлежат удалению (если иное не требуется законом/политикой хранения).

2.4. Если Обучающийся не завершил выполнение программы за 365 дней, он может повторно получить доступ, оплатив повторное обучение со скидкой 50% от актуальной цены на дату повторной покупки.

3.1. Существенные характеристики, программа, стоимость и иная информация о Курсе приводятся на странице Курса и являются неотъемлемой частью Оферты.

3.2. Минимальные технические требования: современный смартфон или персональный компьютер и стабильное подключение к сети Интернет. Заказчик/Обучающийся обеспечивает соответствие своего оборудования и программного обеспечения указанным требованиям.

4.1. Стоимость Курса указывается на странице Курса на Платформе в валюте расчёта — российские рубли (RUB).

4.2. Исполнитель работает по системе налогообложения УСН; НДС не облагается.

4.3. Изменение стоимости не допускается в отношении уже оплаченных Курсов. Индексация может применяться к последующим продажам и повторному обучению (см. п. 2.4).

5.1. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком стоимости Курса через указанные Исполнителем способы (акцепт Оферты).

5.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности.

6.1. Оплата производится через платёжные сервисы/агрегаторы: ЮKassa, GetPay (и/или иные, указанные на странице оплаты). Возможны банковские карты, оплата через Систему Быстрый Платежей (СБП) и иные способы, поддерживаемые агрегаторами.

6.2. Исполнитель обеспечивает формирование кассового чека и его направление Заказчику по электронной почте и/или через иные каналы, предусмотренные законом и используемыми платёжными сервисами.

6.3. В случае оплаты в беспроцентную рассрочку от банка отношения по кредитованию/рассрочке возникают между Заказчиком и банком; порядок списаний и возвратов по кредитному договору определяется банком. Исполнитель получает оплату от банка/агрегатора в соответствии с их регламентами.

7.1. Доступ к материалам Курса предоставляется сразу после подтверждения оплаты с подтверждением по электронной почте, указанной при регистрации.

7.2. Проверка домашних заданий и ответы на вопросы осуществляются в течение 24 часов с момента отправки задания/вопроса Обучающимся через предусмотренные каналы (ЛК/чат/почта), если иное прямо не указано в программе Курса.

8.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услуги надлежащего качества в объёме и в сроки, предусмотренные Офертой и программой Курса;
• предоставить доступ к материалам и необходимым инструкциям;
• обеспечивать поддержку и проверку заданий в оговорённые сроки;
• выдать внутренний сертификат/подтверждение об окончании Курса при выполнении критериев завершения (не является документом государственного образца; может сопровождаться справкой для поступления в языковую школу в Японии).

8.2. Заказчик/Обучающийся обязуется:

• предоставлять достоверные данные;
• соблюдать нормы законодательства и правила Платформы;
• выполнять задания и следовать рекомендациям преподавателей;
• соблюдать условия лицензионного раздела (разд. 10) и не допускать распространения материалов Курса;
• не передавать доступ третьим лицам, не использовать учетную запись совместно.

9.1. В сообществах и чатах Курса запрещены спам, оскорбления, дискриминационные высказывания, распространение нелегального контента и иные действия, нарушающие закон и (или) права других участников.

9.2. При нарушении указанных правил Исполнитель вправе ограничить либо заблокировать доступ к чатам/Курсу полностью или частично. В случае грубых нарушений доступ может быть прекращён без возврата стоимости, если нарушение препятствует оказанию услуг и (или) причиняет вред Исполнителю/участникам. Это не лишает Исполнителя права на возмещение убытков.

10.1. Все материалы Курса (видео, тексты, аудио, изображения, тренажёры, задания, методички, дизайн и т. д.) охраняются авторским правом. Приобретая доступ, Обучающийся получает простую (неисключительную), отзывную, непередаваемую лицензию на личное некоммерческое использование материалов в рамках Курса и срока доступа.

10.2. Запрещается: копирование, воспроизведение, распространение, публикация в открытом доступе, перевод, модификация, декомпиляция и иное использование материалов Курса вне рамок личного обучения; передача логина/пароля и предоставление доступа третьим лицам; массовое скачивание/захват контента.

10.3. При выявлении нарушений Исполнитель вправе ограничить доступ и потребовать возмещения убытков, а также защиты прав в судебном порядке.

10.4. Записи занятий доступны только на Платформе. Их загрузка/распространение запрещены. Использование изображения и голоса Обучающегося в промоматериалах допускается только при наличии отдельного письменного согласия.

10.5. Отзывы и пользовательский контент. Исполнитель вправе цитировать и репостить отзывы, размещённые Обучающимся в открытых публичных источниках (соцсети, блоги и т. п.) с указанием авторства и ссылкой на источник, соблюдая условия соответствующей платформы и права автора. Контент из закрытых чатов/Платформы может использоваться только с согласия автора.

Исполнитель не изменяет в одностороннем порядке существенные условия уже приобретённого Курса (состав модулей, продолжительность доступа, объём проверок), за исключением случаев необходимости устранения явных ошибок, а также форс‑мажора (см. разд. 15). Допускается замена отдельных преподавателей при сохранении учебных целей и качества.

12.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время. При отказе Договор расторгается, а Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых расходов, связанных с оказанием услуг по настоящему Договору.

12.2. Стороны договорились, что к фактически понесённым расходам могут относиться, в частности: стоимость предоставленного доступа к Платформе на период до расторжения; трудозатраты кураторов/преподавателей на проверку уже сданных работ и оказанную поддержку; стоимость выданных материалов/лицензий; иные расходы, прямо связанные с исполнением Договора. Расходы подлежат расчёту пропорционально фактическому объёму оказанных услуг и подтверждаются документально.

12.3. С учётом того, что доступ к материалам Курса сохраняется до конца оплаченного периода (365 дней), стандартное правило программы «Киберъяп»: при расторжении по инициативе Заказчика производится возврат до 50% от уплаченной суммы с одновременным прекращением проверки домашних заданий и кураторского сопровождения (при этом доступ к материалам сохраняется до окончания оплаченного срока). Конкретный размер возврата не может превышать сумму, рассчитанную по п. 12.2, и устанавливается с учётом фактического объёма оказанных услуг и расходов Исполнителя.

12.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в разумный срок после расчёта (обычно до 10 рабочих дней), с учётом регламентов платёжных сервисов и банков.

12.5. В случае существенного нарушения Оферты Заказчиком/Обучающимся (в т. ч. п. 9, 10) Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с блокировкой доступа. Денежные средства не возвращаются, если услуги фактически оказаны в объёме, сопоставимом с полученной оплатой, и (или) нарушение препятствует дальнейшему оказанию услуг.

13.1. К участию допускаются несовершеннолетние Обучающиеся при наличии оформленного согласия законного представителя (родителя/опекуна) на заключение и исполнение настоящего Договора и обработку персональных данных.

13.2. Заключение Договора за несовершеннолетнего и оплата услуг осуществляются Заказчиком — законным представителем или иным уполномоченным лицом.

14.1. Обработка персональных данных осуществляется по Политике конфиденциальности Исполнителя. Для рекламных/информационных рассылок требуется отдельное согласие субъекта данных.

14.2. Сервисные уведомления по Договору (о доступе, изменениях расписания, статусе заданий, закрытии модулей, претензиях) направляются через ЛК/чат/электронную почту и считаются полученными в день отправки.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажора), которые сторона не могла предвидеть или предотвратить (в т. ч. аварии в ЦОД, длительные сбои у провайдеров связи/Платформы, природные катаклизмы, военные действия, акты госорганов). Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в разумный срок. Срок исполнения отодвигается соразмерно времени действия форс‑мажора.

16.1. Исполнитель отвечает за реальное оказание услуг, но не гарантирует достижение обучающимся конкретного результата (оценки, поступления, трудоустройства), поскольку это зависит от личных усилий Обучающегося.

16.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой фактически уплаченных Заказчиком денежных средств за последний оплаченный период/Курс, если иное не установлено императивными нормами закона.

17.1. Претензионный порядок: перед обращением в суд сторона направляет письменную претензию на e‑mail/почтовый адрес Исполнителя. Срок ответа — до 30 календарных дней с даты получения.

17.2. Применимое право — право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством РФ.

Услуги оказываются преимущественно на территории Российской Федерации дистанционным способом. Оказание услуг в иных юрисдикциях возможно по отдельному согласованию с учётом ограничений местного права и платёжной инфраструктуры.

19.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте и до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту и публиковать новую редакцию для будущих договоров. Для уже заключённых договоров условия сохраняются в прежней редакции, если иное не согласовано сторонами.

Индивидуальный предприниматель Буландо Роман Игоревич
ИНН 402717916338 ОГРНИП 319402700006033
Адрес: г. Калуга, ул. М. Горького 56, 6
Расчётный счёт: 40802810008500015292
Название банка: ООО "Банк Точка" БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Адрес электронной поты: romanbulando@yandex.ru